Privacidad
Esta página describe, de forma general, los datos utilizados por los flujos actualmente implementados en Herbolaria en Línea.
Datos utilizados al comprar
El checkout solicita correo electrónico, teléfono, nombre completo y datos de entrega como calle, colonia, ciudad, estado y código postal. También procesa los productos, cantidades, modalidad de envío, promoción seleccionada y la preferencia para recibir actualizaciones por WhatsApp.
Para qué se utilizan
- Crear, cobrar, preparar y dar seguimiento a pedidos.
- Gestionar entrega, rastreo y soporte relacionado con la compra.
- Enviar comunicaciones operativas sobre el pedido cuando corresponda.
- Mantener seguridad, consistencia e historial operativo de las transacciones.
Servicios que intervienen
El flujo actual utiliza Mercado Pago para iniciar y verificar pagos, Supabase para persistir pedidos y Resend para comunicaciones transaccionales por correo cuando está configurado. Cada proveedor puede tratar la información necesaria para prestar su servicio conforme a sus propias condiciones.
Analítica y almacenamiento local
Google Analytics y Microsoft Clarity pueden cargarse cuando sus identificadores públicos están configurados. Estas herramientas pueden recopilar información técnica y de interacción. El navegador también guarda localmente el contenido del carrito y la promoción seleccionada para conservar la sesión de compra.
Consultas sobre datos
Para realizar una consulta relacionada con tus datos o con un pedido, utiliza únicamente los canales que aparezcan habilitados en la página de contacto.
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